Chính sách về giá sản phẩm và dịch vụ

Cách niêm yết giá, đơn vị tiền tệ, thuế và các khoản chi phí phát sinh.

1. Đơn vị tiền tệ và thuế

• Toàn bộ giá sản phẩm, dịch vụ được niêm yết và báo cho khách hàng bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).
• Giá báo cho khách hàng là giá cuối cùng phải thanh toán cho sản phẩm, dịch vụ, đã bao gồm thuế giá trị gia tăng (VAT) và các loại thuế theo quy định của pháp luật.
• Giá chưa bao gồm phí vận chuyển đối với đơn hàng giao sản phẩm. Phí vận chuyển được thông báo riêng, rõ ràng trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng (xem Chính sách giao hàng). Ngoài giá sản phẩm và phí vận chuyển, khách hàng không phải trả thêm bất kỳ khoản phụ phí nào.

2. Chi phí sử dụng dịch vụ dành cho người bán

dermatreatment.com.vn là nền tảng thương mại điện tử bán hàng do CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ CAO YẾN tự tổ chức để bán sản phẩm, dịch vụ của chính mình, không phải là nền tảng trung gian cho thương nhân, tổ chức, cá nhân khác bán hàng. Nền tảng hiện không thu bất kỳ khoản phí mở, duy trì tài khoản, xử lý đơn hàng hay dịch vụ nào đối với người bán thứ ba. Trường hợp trong tương lai CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ CAO YẾN triển khai mô hình cho phép người bán khác tham gia nền tảng và có thu phí dịch vụ, biểu giá, cách tính từng loại phí và thời điểm áp dụng sẽ được công bố công khai tại mục này, chậm nhất 20 ngày trước thời điểm áp dụng đối với thay đổi.

3. Cách niêm yết và cung cấp giá

• Sản phẩm trên website: toàn bộ sản phẩm mỹ phẩm Derma 4.0 MD, Beauty&Beauty đang bán trên website đều được niêm yết giá cụ thể bằng VNĐ ngay trên website (trang danh sách sản phẩm và trang chi tiết từng sản phẩm) — đây là giá niêm yết chính thức, đã bao gồm VAT theo mục 1. Trường hợp có sản phẩm mới đưa lên website, sản phẩm sẽ được niêm yết giá trước khi mở bán; trong thời gian ngắn chuẩn bị niêm yết (nếu có), website tạm hiển thị "Liên hệ để biết giá" và khách hàng nhận báo giá chính thức qua Hotline / Zalo 0923 418 888 hoặc trực tiếp tại cơ sở.
• Dịch vụ chăm sóc da, thẩm mỹ: bảng giá được niêm yết công khai tại cơ sở và được tư vấn viên báo trước khi khách hàng đặt lịch hoặc bắt đầu liệu trình. Với liệu trình nhiều buổi, báo giá nêu rõ tổng chi phí trọn gói và số buổi.
• Với sản phẩm đã niêm yết giá trên website: giá niêm yết là giá cuối cùng, thống nhất trên mọi trang hiển thị sản phẩm đó. Với dịch vụ hoặc sản phẩm mới chưa kịp niêm yết (nếu có): báo giá được gửi bằng tin nhắn (Zalo) hoặc phiếu báo giá để khách hàng lưu làm căn cứ, cung cấp trước khi khách hàng xác nhận đơn hàng/lịch hẹn và không thay đổi sau khi đơn hàng đã được xác nhận.

4. Thay đổi giá

• CÔNG TY TNHH MTV THẨM MỸ CAO YẾN có quyền điều chỉnh giá sản phẩm, dịch vụ theo từng thời điểm. Mức giá mới được cập nhật công khai trên website và tại cơ sở trước khi áp dụng.
• Đơn hàng, lịch hẹn đã được xác nhận trước thời điểm điều chỉnh vẫn được áp dụng mức giá tại thời điểm xác nhận.

5. Chương trình khuyến mại

• Trong các dịp đặc biệt, công ty có thể áp dụng giảm giá, tặng kèm hoặc ưu đãi cho một số sản phẩm, dịch vụ nhất định. Thể lệ, thời gian áp dụng, điều kiện, phạm vi và mức giá khuyến mại được công bố rõ trên website, Fanpage và Zalo chính thức.
• Giá khuyến mại luôn được thể hiện cùng giá gốc để khách hàng đối chiếu; không áp dụng đồng thời nhiều chương trình cho cùng một sản phẩm trừ khi thể lệ nêu rõ.

6. Sai sót về giá

Nếu có sai sót về giá do lỗi hệ thống hoặc lỗi nhập liệu, chúng tôi liên hệ khách hàng để thông báo mức giá chính xác trước khi giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ. Khách hàng có quyền hủy đơn hàng mà không mất bất kỳ chi phí nào nếu không đồng ý với mức giá điều chỉnh; số tiền đã thanh toán (nếu có) được hoàn lại đầy đủ trong vòng 07 ngày làm việc.